1113bet নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

1113bet একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা অফশোর এখতিয়ারের অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং পরিচালিত। এই প্ল্যাটফর্ম মূলত বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির পরিবর্তে প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

1113bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ভুয়া তথ্য প্রদান: নিবন্ধনে কোনো ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

1113bet KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ: ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি।
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ।
• সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে তোলা সেলফি।

KYC নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (bKash, Nagad) এবং ৳২০০ (Rocket)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০।
• মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৩–৫ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাই আবশ্যক।
• শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে।
• অনির্ধারিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত হতে পারে।

1113bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পৃথক ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• এক ব্যক্তি, এক বোনাস: একই বোনাস একই ব্যক্তি, বাসস্থান, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস কনভার্সন: ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রযোজ্য গেম: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরিতেই ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: ৩০ গুণ। মেয়াদ: ৩০ দিন।

1113bet-এ সকল বেট ও গেম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীন পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশআউট সুবিধা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পাওয়া যায়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 1113bet সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডসে দেওয়া বেট 1113bet বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সময় দেওয়া বেট নতুন অডসে বিবেচিত হতে পারে।

স্পোর্টসবুক নিয়মাবলী: ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, মাঠ পরিবর্তন হলে বা স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল ও রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমস: সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম ইন্টারফেসে প্রকাশিত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 1113bet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• সিস্টেম হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• গেমের ফলাফল বা স্পোর্টস ম্যাচে কারচুপির সাথে সংশ্লিষ্ট থাকা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।

1113bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার তথ্য নোটিফিকেশন।
• স্থায়ী বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার সুবিধা।

জুয়া যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

1113bet কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত: নিম্নলিখিত কারণে আমরা বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

1113bet নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি বা বেটের ফলাফল।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বিঘ্ন।
• খেলোয়াড়ের নিজের ভুল সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি।

আমাদের সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিংয়ে জড়িত থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 1113bet কোনোভাবেই দায়ী নয় — খেলোয়াড় নিজেই তাদের সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে: আমরা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং KYC ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি না।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ৩০ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগের ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে।

সকল বিরোধ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত বিতর্কিত ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ সেই এখতিয়ারের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।